ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE
📢 VAGA: ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE
📍 Local: Capoeiras – Florianópolis/SC
📋 Tipo de contratação: CLT
🏢 Modalidade: Presencial
⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00.
📌 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Atender clientes por diversos canais (e-mail, chat, telefone);
• Registrar, acompanhar e dar retorno às solicitações;
• Investigar e resolver problemas, garantindo a satisfação do cliente;
• Orientar clientes sobre o uso do produto/serviço;
• Apoiar na implementação de soluções e boas práticas;
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento;
• Elaborar relatórios de atendimentos e indicadores.
🎯 REQUISITOS:
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em tecnologia;
• Boa comunicação, empatia e foco na resolução de problemas;
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e sistemas;
• Inglês será considerado um diferencial.
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Talentos Florianópolis - Estreito/SC
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
* Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
* Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
* Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
* Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!